Maxi AI

Suporte do Maxi

O Maxi é um diário privado com um companheiro de IA para refletires sobre como estás. Esta página serve para quando algo não funciona, quando tens uma pergunta sobre os teus dados ou quando precisas de mais ajuda do que uma app pode dar.

Contacto

As perguntas de suporte e os pedidos de privacidade vão ambos para czechspeed1337@gmail.com. Quem responde a esse endereço é Jan Vančák (IČO 87592193), o responsável pelo tratamento dos dados, com morada registada em Na Pančavě 530, 538 51 Chrast, Česká republika.

Se a tua pergunta for sobre a tua conta, escrever a partir do endereço de e-mail com que inicias sessão ajuda-nos a encontrá-la.

Eliminar a tua conta

Na app: Definições → Conta → Eliminar conta e dados. Isto elimina de imediato a tua conta de início de sessão e tudo o que o Maxi guarda sobre ti. Não pode ser desfeito.

Se quiseres primeiro uma cópia, Definições → Exportar guarda tudo como PDF ou ficheiro de texto no teu telemóvel.

Se já não conseguires abrir a app, escreve para czechspeed1337@gmail.com e pede que a tua conta seja eliminada.

Sobre a IA

As respostas do Maxi são escritas por um modelo de IA de DeepSeek ou Groq, não por uma pessoa. Podem estar erradas e não são terapia, aconselhamento médico nem um serviço de emergência.

Se uma resposta for prejudicial, inapropriada, errada ou levantar uma questão de privacidade, podes reportá-la sem sair da conversa: toca na pequena bandeira por baixo da resposta e depois em Reportar resposta. O que reportas vai para as pessoas que gerem o Maxi, não para a IA.

Se estiveres em crise

O Maxi não consegue responder a uma emergência. Se estiveres em perigo, ou se houver o risco de te magoares ou de magoares outra pessoa, liga já para o número de emergência local — o 112 funciona em toda a UE.

Na app, Definições → Recursos de crise lista linhas de apoio para o teu idioma. As mesmas linhas estão abaixo.

Linhas de apoio