Assistenza Maxi
Maxi è un diario privato con un compagno AI per riflettere su come stai. Questa pagina serve quando qualcosa non funziona, quando hai una domanda sui tuoi dati o quando ti serve più aiuto di quello che un’app può dare.
Contatti
Le domande di assistenza e le richieste sulla privacy vanno entrambe a czechspeed1337@gmail.com. A quell’indirizzo risponde Jan Vančák (IČO 87592193), titolare del trattamento, con sede legale in Na Pančavě 530, 538 51 Chrast, Česká republika.
Se la domanda riguarda il tuo account, scrivere dall’indirizzo email con cui accedi ci aiuta a trovarlo.
Eliminare l’account
Nell’app: Impostazioni → Account → Elimina account e dati. Così vengono eliminati subito il tuo account di accesso e tutto ciò che Maxi conserva su di te. Non si può annullare.
Se prima vuoi una copia, Impostazioni → Esporta salva tutto sul telefono come PDF o file di testo.
Se non riesci più ad aprire l’app, scrivi a czechspeed1337@gmail.com e chiedi di eliminare il tuo account.
Sull’AI
Le risposte di Maxi sono scritte da un modello AI di DeepSeek o Groq, non da una persona. Possono essere sbagliate e non sono terapia, consulenza medica né un servizio di emergenza.
Se una risposta è dannosa, inappropriata, sbagliata o solleva un problema di privacy, puoi segnalarla senza uscire dalla conversazione: tocca la piccola bandierina sotto la risposta, poi Segnala risposta. Le segnalazioni arrivano alle persone che gestiscono Maxi, non all’AI.
Se sei in crisi
Maxi non può rispondere a un’emergenza. Se sei in pericolo, o potresti fare del male a te o a qualcun altro, chiama subito il numero di emergenza locale: il 112 funziona in tutta l’UE.
Nell’app, Impostazioni → Risorse per le crisi elenca le linee di aiuto per la tua lingua. Le stesse linee sono qui sotto.
Linee di aiuto
- Telefono Amico Italia (IT) — 02 2327 2327 · www.telefonoamico.it
- Samaritans Onlus (IT) — 06 77208977
- Find a Helpline (International) · findahelpline.com