Användarvillkor

Vem som tillhandahåller Maxi

Maxi tillhandahålls av Jan Vančák (IČO 87592193), med registrerad adress Na Pančavě 530, 538 51 Chrast, Česká republika. Du når oss på czechspeed1337@gmail.com.

Vad Maxi är

Maxi är en privat dagbok med en AI-följeslagare där du kan reflektera över hur du mår: samtal, guidade ämnen, dagboksanteckningar, humörincheckningar och de mönster som framträder ur dem.

Maxis svar skrivs automatiskt av en AI-modell från DeepSeek eller Groq, inte av en människa. Ingen läser eller godkänner ett svar innan du ser det.

Vad Maxi inte är

Maxi är en AI. Maxi är varken psykolog, psykoterapeut, läkare eller någon annan legitimerad yrkesperson, och att prata med Maxi är inte terapi.

Maxi ställer inga diagnoser, behandlar inte och förebygger inte någon sjukdom, och ersätter inte professionell vård. Svaren kan vara felaktiga, ofullständiga eller olämpliga för din situation. Förlita dig inte enbart på dem när du fattar beslut om din hälsa, säkerhet, ekonomi eller juridiska frågor.

Maxi är ingen larmtjänst och kan inte hantera en kris. Om du är i fara, eller om det finns en risk att du skadar dig själv eller någon annan, ring ditt lokala larmnummer nu — 112 fungerar överallt i EU. Appen listar stödlinjer under Inställningar → Stöd i kris.

Vem som får använda Maxi

Du måste vara 18 år eller äldre. Ett konto är till för en person; håll dina inloggningsuppgifter för dig själv och meddela oss på czechspeed1337@gmail.com om du tror att någon annan har använt ditt konto.

Gratissvar och medlemskap

Ett nytt konto får vid ett enda tillfälle ett antal gratis AI-svar, som visas i appen. De förnyas inte.

Ett medlemskap är ett abonnemang som förnyas varje månad. Varje abonnemang innehåller ett antal AI-svar per faktureringsperiod; appen visar det innan du köper. Ett svar räknas bara när det når dig — ett svar som inte kommer fram räknas inte.

Oanvända gratissvar förs inte över till ett medlemskap, och oanvända svar i ett abonnemang förs inte över till nästa faktureringsperiod.

Funktioner som är märkta ”Kommer snart” ingår inte i något medlemskap förrän de faktiskt finns tillgängliga i appen.

Betalning, förnyelse och uppsägning

Medlemskap köps via App Store eller Google Play. Butiken tar betalt, visar priset i din valuta innan du bekräftar och debiterar ditt butikskonto.

Ett medlemskap förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod, om du inte stänger av automatisk förnyelse senast 24 timmar innan perioden tar slut. Du hanterar och säger upp det i ditt butikskonto: på iPhone under Inställningar → ditt namn → Prenumerationer, på Android under Google Play → Betalningar och prenumerationer. En uppsägning gäller från slutet av den pågående perioden, och fram till dess behåller du ditt medlemskap.

Att radera ditt Maxi-konto avslutar inte ett abonnemang — det kan bara du göra, i ditt butikskonto.

Återbetalningar hanteras av Apple eller Google enligt deras egna regler, som omfattar dina lagstadgade rättigheter som konsument. Om ett pris ändras meddelar butiken dig i förväg, och du kan säga upp innan det nya priset börjar gälla.

Ditt innehåll

Det du skriver i Maxi förblir ditt. Du tillåter oss att lagra och behandla det endast i den utsträckning som krävs för att driva Maxi åt dig, så som integritetspolicyn beskriver — inklusive att skicka det till AI-leverantören så att den kan skriva ett svar.

Vi säljer inte ditt innehåll, använder det inte för reklam och tränar ingen egen AI-modell på det. Du kan exportera eller radera det när som helst i Inställningar.

Skälig användning

Använd inte Maxi till något olagligt, för att skada eller trakassera någon, eller för att skapa innehåll som sexualiserar minderåriga eller främjar våld.

Försök inte att bryta, överbelasta, kopiera eller bakåtkompilera Maxi, kringgå svarsgränser eller medlemskapskontroller, komma åt Maxi med automatiserade medel eller sälja vidare åtkomst till Maxi.

Om ett konto används på dessa sätt kan vi begränsa eller stänga av det. När det går meddelar vi dig först och förklarar varför.

Rapportera ett svar

Om ett svar är skadligt, olämpligt eller felaktigt, tryck på den lilla flaggan under det och välj Rapportera svar. Rapporter går till personerna som driver Maxi, inte till AI:n, och hjälper oss att rätta till det som blev fel.

Tillgänglighet och ändringar

Vi arbetar för att Maxi ska vara tillgängligt och fungera, men vi kan inte lova att det aldrig blir avbrott eller fel. Vi kan ändra, lägga till eller ta bort funktioner. Om en ändring väsentligt minskar vad ett betalt medlemskap omfattar meddelar vi dig i förväg, och du kan säga upp det.

Avslut

Du kan sluta använda Maxi när som helst och radera ditt konto och dina data under Inställningar → Konto → Radera konto och data.

Vi kan stänga ett konto efter ett allvarligt eller upprepat brott mot dessa villkor. Om vi lägger ner Maxi helt meddelar vi dig i förväg, och du kan exportera dina data först.

Ansvar

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som enligt lag inte får begränsas — särskilt för skada som orsakats med uppsåt eller genom grov vårdslöshet, eller för skada på liv, kropp eller hälsa — eller tar ifrån dig dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Utöver detta, och i den utsträckning lagen tillåter, ansvarar vi inte för beslut du fattar utifrån ett AI-svar, eller för förluster orsakade av avbrott som vi inte rimligen kunde förhindra.

App Store

Om du har laddat ner Maxi från App Store gäller dessa villkor mellan dig och Jan Vančák (IČO 87592193), inte Apple. Apple ansvarar inte för Maxi eller dess innehåll och har ingen skyldighet att ge support för appen. Apples standardavtal för slutanvändarlicens för licensierade appar (Licensed Application End User License Agreement) gäller också för din användning av appen.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av tjeckisk lag. Om du är konsument och bor i ett annat EU-land behåller du också skyddet i det landets tvingande konsumentlagstiftning, och du kan väcka talan vid domstol där.

Om vi inte kan lösa ett klagomål tillsammans kan konsumenter vända sig till Tjeckiska handelsinspektionen (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), som prövar konsumenttvister utanför domstol.

Ändringar i dessa villkor

Om dessa villkor ändras visas den nya versionen här med ett nytt datum, och appen meddelar dig innan ändringen träder i kraft. Om du inte godtar den kan du sluta använda Maxi och säga upp ditt medlemskap.