Condiciones de uso

Quién ofrece Maxi

Maxi lo ofrece Jan Vančák (IČO 87592193), con domicilio social en Na Pančavě 530, 538 51 Chrast, Česká republika. Puedes escribirnos a czechspeed1337@gmail.com.

Qué es Maxi

Maxi es un diario privado con un acompañante de IA para reflexionar sobre cómo estás: conversaciones, temas guiados, notas del diario, registros de ánimo y los patrones que se extraen de ellos.

Las respuestas de Maxi las escribe automáticamente un modelo de IA de DeepSeek o Groq, no una persona. Nadie lee ni aprueba una respuesta antes de que la veas.

Qué no es Maxi

Maxi es una IA. No es psicólogo, ni psicoterapeuta, ni médico, ni ningún otro profesional habilitado, y hablar con Maxi no es terapia.

Maxi no diagnostica, no trata ni previene ninguna enfermedad, y no sustituye la atención profesional. Sus respuestas pueden ser erróneas, incompletas o no adecuarse a tu situación. No te bases solo en ellas para tomar decisiones sobre tu salud, tu seguridad, tu dinero o asuntos legales.

Maxi no es un servicio de emergencias y no puede atender una crisis. Si estás en peligro, o podrías hacerte daño o hacérselo a otra persona, llama ahora al número de emergencias de tu zona: el 112 funciona en toda la UE. La app muestra líneas de ayuda en Ajustes → Recursos de crisis.

Quién puede usar Maxi

Debes tener 18 años o más. Cada cuenta es para una sola persona; no compartas tus datos de acceso y avísanos en czechspeed1337@gmail.com si crees que otra persona ha usado tu cuenta.

Respuestas gratis y suscripciones

Una cuenta nueva recibe, una sola vez, un número de respuestas de IA gratis que se muestra en la app. No se renuevan.

Una suscripción se renueva cada mes. Cada plan incluye un número de respuestas de IA por periodo de facturación; la app te lo muestra antes de comprar. Una respuesta solo cuenta cuando te llega: si no llega, no se cuenta.

Las respuestas gratis que no uses no pasan a una suscripción, y las respuestas de un plan que no uses no pasan al siguiente periodo de facturación.

Las funciones marcadas como «Próximamente» no forman parte de ninguna suscripción hasta que estén disponibles de verdad en la app.

Pago, renovación y cancelación

Las suscripciones se compran a través del App Store o de Google Play. La tienda cobra el pago, te muestra el precio en tu moneda antes de que confirmes y lo carga en tu cuenta de la tienda.

Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo. La gestionas y la cancelas en tu cuenta de la tienda: en el iPhone, en Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, en Google Play → Pagos y suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso, y hasta entonces conservas tu suscripción.

Borrar tu cuenta de Maxi no cancela una suscripción: solo tú puedes hacerlo, en tu cuenta de la tienda.

Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus propias políticas, que incluyen tus derechos legales como persona consumidora. Si un precio cambia, la tienda te avisa con antelación y puedes cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

Tu contenido

Lo que escribes en Maxi sigue siendo tuyo. Nos permites guardarlo y tratarlo solo en la medida necesaria para que Maxi funcione para ti, como describe la política de privacidad, incluido enviarlo al proveedor de IA para que escriba una respuesta.

No vendemos tu contenido, no lo usamos para publicidad ni entrenamos con él ningún modelo de IA propio. Puedes exportarlo o borrarlo cuando quieras desde Ajustes.

Uso razonable

No uses Maxi para nada ilegal, para dañar o acosar a nadie, ni para crear contenido que sexualice a menores o promueva la violencia.

No intentes romper, sobrecargar, copiar ni aplicar ingeniería inversa a Maxi, saltarte los límites de respuestas o las comprobaciones de suscripción, acceder a Maxi por medios automatizados ni revender el acceso.

Si una cuenta se usa de estas formas, podemos limitarla o suspenderla. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te explicaremos por qué.

Informar sobre una respuesta

Si una respuesta es dañina, inapropiada o incorrecta, toca la pequeña bandera que hay debajo y elige Informar de un problema. Los avisos llegan a las personas que gestionan Maxi, no a la IA, y nos ayudan a corregir lo que falló.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Maxi esté disponible y funcione, pero no podemos prometer que nunca se interrumpa ni que esté libre de errores. Podemos cambiar, añadir o quitar funciones. Si un cambio reduce sustancialmente lo que incluye una suscripción de pago, te avisaremos con antelación y podrás cancelarla.

Finalización

Puedes dejar de usar Maxi cuando quieras y borrar tu cuenta y tus datos en Ajustes → Cuenta → Borrar la cuenta y los datos.

Podemos cerrar una cuenta tras un incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones. Si cerramos Maxi por completo, te avisaremos con antelación y podrás exportar antes tus datos.

Responsabilidad

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar —en particular, por daños causados con dolo o negligencia grave, o por daños a la vida, la integridad física o la salud— ni te priva de tus derechos legales como persona consumidora.

Más allá de eso, y en la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las decisiones que tomes basándote en una respuesta de la IA ni de las pérdidas causadas por interrupciones que no pudimos evitar razonablemente.

App Store

Si has descargado Maxi del App Store, estas condiciones son entre tú y Jan Vančák (IČO 87592193), no Apple. Apple no es responsable de Maxi ni de su contenido y no tiene ninguna obligación de darle soporte. A tu uso de la app también se aplica el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para aplicaciones con licencia (Licensed Application End User License Agreement).

Ley aplicable y conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación checa. Si vives en otro país de la UE y usas Maxi como persona consumidora, conservas además la protección de las normas imperativas de consumo de ese país y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales.

Si no podemos resolver juntos una reclamación, las personas consumidoras pueden acudir a la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), que tramita la resolución extrajudicial de conflictos de consumo.

Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian, la nueva versión aparecerá aquí con una fecha nueva, y la app te avisará antes de que el cambio entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Maxi y cancelar tu suscripción.