Πολιτική απορρήτου

Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ είναι: Jan Vančák (IČO 87592193). Μπορείς να επικοινωνήσεις στο czechspeed1337@gmail.com.

Διεύθυνση έδρας: Na Pančavě 530, 538 51 Chrast, Česká republika.

Τι αποθηκεύεται

• Ο λογαριασμός σου: η διεύθυνση email ή ο λογαριασμός κοινωνικής σύνδεσης με τον οποίο έκανες εγγραφή. Τον διαχειρίζεται η Clerk, ο πάροχος ταυτοποίησής μας· η ίδια η εφαρμογή δεν αποθηκεύει ποτέ το συνθηματικό σου.
• Το προφίλ σου: το όνομα που προτιμάς, οι αντωνυμίες, η ηλικιακή ομάδα, τα θέματα εστίασης, το ύφος επικοινωνίας, η απάντηση για προηγούμενη θεραπεία, η γλώσσα και η ζώνη ώρας που έδωσες κατά την αρχική ρύθμιση.
• Οι αναστοχασμοί σου: ολόκληρη η συζήτηση κάθε αναστοχασμού, η περίληψή του, τα θέματα που προκύπτουν από αυτόν, οι διαθέσεις που κατέγραψες πριν και μετά και αν τον βρήκες χρήσιμο.
• Οι καταγραφές διάθεσής σου, μαζί με όποια σημείωση επισυνάπτεις σε κάποια από αυτές.
• Οι σημειώσεις του ημερολογίου σου: ο τίτλος και το κείμενο κάθε σημείωσης, αν τη σημείωσες ως σημαντική και αν επιτρέπεις στον Maxi να τη χρησιμοποιεί.
• Η συνδρομή σου: ποιο πρόγραμμα έχεις, αν είναι δωρεάν δοκιμή και πότε ξεκίνησε, ανανεώνεται ή λήγει. Τα στοιχεία πληρωμής δεν φτάνουν ποτέ στον Maxi — την πληρωμή την εισπράττει η Apple ή η Google.
• Οι απαντήσεις AI: πόσες απαντήσεις AI έχεις λάβει από τις δωρεάν απαντήσεις ή από το πρόγραμμά σου σε κάθε περίοδο χρέωσης και, για κάθε αίτημα που στέλνει ο Maxi σε πάροχο AI, πόσα tokens χρησιμοποίησε, το εκτιμώμενο κόστος του και πόσο διήρκεσε. Ποτέ το κείμενο του αιτήματος ή της απάντησης.
• Οι αναφορές Future σου, αν γράψεις κάποια: τα μοτίβα που υπολογίζονται από τις δικές σου καταγραφές, η διατύπωση κάθε ενότητας, ποιος πάροχος AI τη διατύπωσε και πότε γράφτηκε. Αποθηκεύονται κρυπτογραφημένες όπως οι αναστοχασμοί σου, περιλαμβάνονται στην εξαγωγή σου και σβήνονται αμέσως όταν διαγράψεις μία.
• Συμβάντα ασφαλείας: όταν ένα μήνυμα ενεργοποιεί τον έλεγχο ασφαλείας, καταγράφουμε την ώρα, μια βαθμολογία κινδύνου και ένα μονόδρομο αποτύπωμα του μηνύματος. Το ίδιο το μήνυμα δεν αποθηκεύεται σε αυτή την εγγραφή.
• Οι επισημάνσεις που στέλνεις για μια απάντηση του Maxi: ο λόγος που διάλεξες, η σημείωση που πρόσθεσες, αν υπάρχει, και ποια απάντηση ήταν. Η ίδια η απάντηση δεν αντιγράφεται στην επισήμανση.
• Διαγνωστικά: αν η εφαρμογή ή ο διακομιστής συναντήσει σφάλμα, μια αναφορά σφάλματος πηγαίνει στη Sentry. Οι αναφορές σφαλμάτων περιέχουν τεχνικές λεπτομέρειες, όχι το περιεχόμενο των αναστοχασμών σου.

Για τι χρησιμοποιούνται

Οι αναστοχασμοί και το προφίλ σου χρησιμοποιούνται για να γίνεται η συζήτηση, για να γράφεται η περίληψη που βλέπεις στο τέλος, για να εμφανίζονται οι τάσεις σου και για τον έλεγχο ασφαλείας που προτείνει βοήθεια σε κρίση. Αυτή είναι όλη η λίστα.

Η εγγραφή της συνδρομής σου χρησιμοποιείται για ένα πράγμα: για να κρίνεται ποια μέρη του Maxi μπορείς να χρησιμοποιείς.

Ο αριθμός των απαντήσεών σου καθορίζει πόσες απαντήσεις AI σού απομένουν. Οι εγγραφές tokens και κόστους χρησιμοποιούνται μόνο για να κρατάμε υπό έλεγχο το κόστος λειτουργίας του Maxi και για να εντοπίζουμε πότε κάτι χρησιμοποιεί πολύ περισσότερα από όσα θα μπορούσε ένας άνθρωπος.

Η μόνη προσθήκη είναι μια απάντηση που επισημαίνεις εσύ: οι άνθρωποι που λειτουργούν τον Maxi εξετάζουν τότε αυτή την απάντηση — και, όπου χρειάζεται για να την καταλάβουν, τα μηνύματα ακριβώς πριν από αυτήν — για να βρουν τι πήγε στραβά. Μια επισήμανση δεν στέλνεται ποτέ στον πάροχο AI.

Δεν υπάρχει διαφήμιση σε αυτή την εφαρμογή, δεν δημιουργείται κανένα αναλυτικό προφίλ για σένα και τίποτα δεν πωλείται ούτε παραδίδεται σε μεσίτη δεδομένων.

Το AI που σου απαντά

Τις απαντήσεις τις δημιουργεί η DeepSeek, ένας πάροχος AI, όχι ένα μοντέλο που τρέχουμε εμείς. Για να δημιουργηθεί μια απάντηση, ο διακομιστής της εφαρμογής στέλνει στη DeepSeek τα μηνύματα του τρέχοντος αναστοχασμού και μια σύντομη περιγραφή σου από το προφίλ σου: το όνομα που προτιμάς, τις αντωνυμίες, την ηλικιακή ομάδα, τα θέματα εστίασης, το ύφος επικοινωνίας, αν έχεις κάνει θεραπεία στο παρελθόν και τη γλώσσα σου.

Η διεύθυνση email σου και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου δεν στέλνονται ποτέ. Για να μπορεί ο Maxi να συνεχίζει από εκεί που έμεινε η κουβέντα, κάθε μήνυμα μεταφέρει επίσης μια σύντομη σύνοψη του πρόσφατου ιστορικού σου: τις περιλήψεις έως τριών αναστοχασμών των τελευταίων 30 ημερών και τα συναισθήματα που επιβεβαίωσες μετά από αυτούς, έως δύο θέματα στα οποία ζήτησες να επιστρέψεις, τις διαθέσεις από τις καταγραφές σου της τελευταίας εβδομάδας (χωρίς τις σημειώσεις που τις συνοδεύουν) και έως τρεις σημειώσεις ημερολογίου, συντομευμένες στους 400 χαρακτήρες. Μια σημείωση ημερολογίου στέλνεται μόνο αν έχεις ενεργοποιήσει γι’ αυτήν το «Να τη χρησιμοποιεί ο Maxi» — ο διακόπτης είναι απενεργοποιημένος σε κάθε νέα σημείωση. Ένας αναστοχασμός που ξεκινάς από μια σημείωση στέλνει μαζί και αυτή τη σημείωση. Η σύνοψη των πρόσφατων αναστοχασμών μπορεί να απενεργοποιηθεί στις Ρυθμίσεις → Εξατομίκευση → Μνήμη, ως «Χρήση πρόσφατων αναστοχασμών ως πλαίσιο». Όταν είναι απενεργοποιημένη, δεν στέλνεται καμία περίληψη προηγούμενου αναστοχασμού ούτε κανένα από τα συναισθήματα που επιβεβαίωσες μετά από αυτόν, από την επόμενη απάντηση του Maxi και μετά. Τα θέματα στα οποία ζήτησες να επιστρέψεις, οι διαθέσεις των καταγραφών σου και οι σημειώσεις ημερολογίου που επέτρεψες μία προς μία δεν επηρεάζονται από αυτόν τον διακόπτη.

Το ίδιο ισχύει όταν τελειώνει ένας αναστοχασμός: η συζήτηση στέλνεται άλλη μία φορά για να γραφτούν η περίληψη και τα θέματά της, και μεμονωμένα μηνύματα στέλνονται σε έναν ταξινομητή ασφαλείας που αναζητά σημάδια κρίσης.

Μια αναφορά Future, αν τη ζητήσεις, υπολογίζεται στον διακομιστή μας από τις δικές σου καταγραφές, τους ολοκληρωμένους αναστοχασμούς και τις σημειώσεις ημερολογίου που επιτρέπεις στον Maxi να χρησιμοποιεί — οι αριθμοί δεν προέρχονται ποτέ από το AI. Για τη διατύπωση κάθε ενότητας, ο διακομιστής στέλνει στη DeepSeek αυτούς τους αριθμούς μαζί με τα πλήθη στα οποία στηρίζονται, τη γλώσσα σου και — μόνο αν είναι ενεργό το «Χρήση πρόσφατων αναστοχασμών ως πλαίσιο» — τις περιλήψεις έως δώδεκα πρόσφατων αναστοχασμών, συντομευμένες στους 280 χαρακτήρες, καθώς και τις επιτρεπόμενες σημειώσεις. Με αυτόν τον διακόπτη απενεργοποιημένο, καμία περίληψη αναστοχασμού δεν φεύγει από τον διακομιστή για μια αναφορά. Μια συζήτηση που ανοίγεις για μια αναφορά στέλνει τους αριθμούς και τη διατύπωση της αναφοράς μαζί με κάθε μήνυμα, με τους ίδιους κανόνες που ισχύουν για έναν αναστοχασμό.

Η DeepSeek έχει έδρα στην Κίνα και η επεξεργασία γίνεται στη δική της υποδομή. Αυτό σημαίνει ότι το κείμενο των συζητήσεων φεύγει εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και διέπεται από τους όρους και την πολιτική απορρήτου της DeepSeek, καθώς και από την παρούσα. Αν αυτό δεν είναι αποδεκτό για σένα, αυτή η εφαρμογή δεν σου ταιριάζει — προς το παρόν δεν υπάρχει τρόπος να χρησιμοποιήσεις τη λειτουργία αναστοχασμού χωρίς αυτήν.

Όταν η DeepSeek δεν μπορεί να απαντήσει — είναι εκτός λειτουργίας, υπερφορτωμένη ή δεν αρχίζει να απαντά εγκαίρως — το ίδιο αίτημα στέλνεται αντί γι’ αυτήν στη Groq, ώστε να πάρεις και πάλι απάντηση. Η Groq λαμβάνει τότε ακριβώς ό,τι θα λάμβανε η DeepSeek, όπως περιγράφεται παραπάνω, και τίποτα περισσότερο· μια απάντηση που έχει ήδη αρχίσει να εμφανίζεται στην οθόνη σου δεν μεταβιβάζεται ποτέ στη μέση. Η Groq έχει έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες, οπότε σε αυτή την περίπτωση το κείμενο μπορεί επίσης να υποβληθεί σε επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με βάση τους όρους και την πολιτική απορρήτου της Groq, καθώς και την παρούσα.

Πριν από την πρώτη σου συζήτηση, η εφαρμογή σού ζητά ρητή συγκατάθεση για το εξής: ό,τι γράφεις στον Maxi, ακόμη και πληροφορίες για την υγεία σου, αποστέλλεται στη DeepSeek στην Κίνα για τη δημιουργία των απαντήσεων. Αυτή η συγκατάθεση είναι η νομική βάση της διαβίβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), και η εφαρμογή καταγράφει πότε την έδωσες. Μπορείς να την ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή από τις Ρυθμίσεις → Απόρρητο & δεδομένα· από τότε τίποτα από όσα γράφεις δεν αποστέλλεται σε πάροχο AI μέχρι να τη δώσεις ξανά. Η ανάκληση δεν επηρεάζει όσα στάλθηκαν πριν, και το ημερολόγιο, οι καταγραφές και οι αποθηκευμένες συζητήσεις συνεχίζουν να λειτουργούν.

Συνδρομές και πληρωμές

Οι συνδρομές πωλούνται μέσω του App Store της Apple στο iPhone και μέσω του Google Play στο Android. Την πληρωμή την εισπράττει το κατάστημα με τους δικούς του όρους, και ο Maxi δεν βλέπει ποτέ την κάρτα ή τα στοιχεία πληρωμής σου.

Για να ξέρουμε ποιο πρόγραμμα έχεις, χρησιμοποιούμε τη RevenueCat, μια υπηρεσία συνδρομών. Η RevenueCat λαμβάνει το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου — μια τυχαία συμβολοσειρά, ποτέ τη διεύθυνση email σου — και την εγγραφή του καταστήματος (Apple ή Google) για τις αγορές σου: το προϊόν, τις ημερομηνίες του, την τιμή και το νόμισμα, τη χώρα του καταστήματος και αν ήταν δοκιμή, ανανέωση ή επιστροφή χρημάτων. Δεν λαμβάνει τίποτα από όσα γράφεις, ούτε καμία διάθεση, θέμα ή αναστοχασμό.

Η RevenueCat μαθαίνει για σένα μόνο όταν ανοίγεις την οθόνη συνδρομής, αγοράζεις ή επαναφέρεις μια συνδρομή, έχεις ήδη μία ή διαγράφεις τον λογαριασμό σου. Η RevenueCat έχει έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες, οπότε αυτή η εγγραφή υποβάλλεται σε επεξεργασία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με βάση τους όρους επεξεργασίας δεδομένων της.

Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου, ζητάμε επίσης από τη RevenueCat να σβήσει κάθε εγγραφή που διατηρεί για σένα. Η διαγραφή του λογαριασμού σου δεν ακυρώνει μια συνδρομή στο App Store ή στο Google Play — μόνο εσύ μπορείς να την ακυρώσεις, στις ρυθμίσεις του Apple ID σου ή στο Google Play → Πληρωμές και συνδρομές.

Πού φυλάσσονται και πώς προστατεύονται

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων Postgres (Neon) και εξυπηρετούνται από το API μας (Vercel).

Το περιεχόμενο των αναστοχασμών — συζητήσεις, περιλήψεις, θέματα, σημειώσεις διάθεσης, σημειώσεις ημερολογίου και το όνομα που προτιμάς — κρυπτογραφείται από τον διακομιστή με AES-256-GCM πριν γραφτεί στη βάση δεδομένων, οπότε οι αποθηκευμένες εγγραφές δεν διαβάζονται χωρίς ένα κλειδί που δεν φυλάσσεται στη βάση δεδομένων. Όλα μεταφέρονται μέσω TLS.

Στη συσκευή σου μπορείς να ζητάς Face ID, Touch ID ή τον κωδικό σου για να ανοίγει η εφαρμογή, και η εφαρμογή κρύβει το περιεχόμενό της στην εναλλαγή εφαρμογών.

Οι εξαγωγές δημιουργούνται στη συσκευή σου και τις κοινοποιείς εσύ — ο διακομιστής δεν γράφει ποτέ αρχείο εξαγωγής που να διαρκεί περισσότερο από το ίδιο το αίτημα.

Πόσο καιρό φυλάσσονται

Οι αναστοχασμοί, οι σημειώσεις ημερολογίου και οι καταγραφές διάθεσης φυλάσσονται μέχρι να τα διαγράψεις ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου.

Ένας αναστοχασμός που διαγράφεται εξαφανίζεται αμέσως από την εφαρμογή, και τόσο ο ίδιος όσο και η συζήτηση από την οποία προήλθε σβήνονται από τη βάση δεδομένων μέσα σε επτά ημέρες.

Ένας αναστοχασμός που ξεκίνησες αλλά δεν ολοκλήρωσες ποτέ κλείνει αυτόματα μετά από 24 ώρες και σβήνεται μέσα στις επόμενες επτά ημέρες.

Οι επισημάνσεις που στέλνεις για μια απάντηση φυλάσσονται μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Η διαγραφή του αναστοχασμού δεν διαγράφει την επισήμανση, αλλά η επισήμανση δεν περιέχει κείμενο της συζήτησης.

Μια αναφορά Future φυλάσσεται μέχρι να τη διαγράψεις ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Η διαγραφή της σβήνει αμέσως το περιεχόμενό της· παραμένει μόνο μια εγγραφή ότι γράφτηκε, γιατί μετρά στη μία αναφορά που επιτρέπεται ανά περίοδο χρέωσης.

Η διαγραφή του λογαριασμού σου διαγράφει αμέσως τον λογαριασμό σύνδεσής σου και κάθε εγγραφή που σου ανήκει.

Η εγγραφή της συνδρομής σου φυλάσσεται όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου και διαγράφεται μαζί του.

Ο αριθμός των απαντήσεών σου και οι εγγραφές tokens και κόστους φυλάσσονται όσο υπάρχει ο λογαριασμός σου και διαγράφονται μαζί του.

Τα δικαιώματά σου

Μπορείς να εξαγάγεις ό,τι διατηρεί η εφαρμογή για σένα, σε αναγνώσιμη μορφή, από τις Ρυθμίσεις — αυτό είναι το δικαίωμα πρόσβασής σου.

Μπορείς να διορθώνεις το προφίλ σου οποιαδήποτε στιγμή και να διαγράψεις όλα τα δεδομένα και τον λογαριασμό σου από τις Ρυθμίσεις. Η διαγραφή είναι άμεση και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ μπορείς επίσης να αντιταχθείς στην επεξεργασία ή να ζητήσεις τον περιορισμό της, και μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σου.

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε δικαίωμα για το οποίο η εφαρμογή δεν σου δίνει ήδη κουμπί, γράψε στο czechspeed1337@gmail.com.

Εκτελούντες την επεξεργασία στους οποίους βασιζόμαστε

• Clerk — λογαριασμοί και σύνδεση.
• Neon — η βάση δεδομένων.
• Vercel — φιλοξενία του API.
• DeepSeek — δημιουργία απαντήσεων, περιλήψεων και η ταξινόμηση ασφαλείας, όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Groq — η ίδια εργασία όταν η DeepSeek δεν μπορεί να απαντήσει, όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Upstash — περιορισμός του ρυθμού αιτημάτων.
• Sentry — αναφορές κατάρρευσης και σφαλμάτων.
• RevenueCat — κατάσταση συνδρομής και εγγραφές αγορών από το App Store και το Google Play, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Μόνο για ενήλικες

Αυτή η εφαρμογή απευθύνεται σε άτομα 18 ετών και άνω και ρωτά την ηλικιακή σου ομάδα κατά την αρχική ρύθμιση. Δεν είναι σχεδιασμένη για παιδιά και δεν διατηρούμε εν γνώσει μας δεδομένα για παιδιά.

Αυτό δεν είναι ιατρική φροντίδα

Ο Maxi δεν είναι θεραπεία, ιατρική συμβουλή ή υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Δεν μπορεί να κάνει διάγνωση, να θεραπεύσει ή να αναλάβει την ευθύνη για μια κρίση. Αν κινδυνεύεις, επικοινώνησε με τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης ή με μια γραμμή κρίσης — η εφαρμογή τις αναφέρει στις Ρυθμίσεις.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Αν αυτή η πολιτική αλλάξει με τρόπο που επηρεάζει τι συμβαίνει στα δεδομένα σου, η νέα έκδοση εμφανίζεται εδώ με νέα ημερομηνία και η εφαρμογή σε ενημερώνει πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.